carta do CEO 5
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A importância da manutenção de câmaras frigoríficas: uma história que pode surpreender-te
Uma conversa franca com Rafael Galasso, CEO da TEG Monitor
Mais uma semana começa e, como prometido, trago-te um bate-papo mais pessoal sobre os serviços da TEG Monitor. Hoje quero levar-te a um universo que, apesar de presente em muitos setores, costuma passar despercebido: o mundo da manutenção de câmaras frigoríficas.
Não se trata apenas da qualidade do produto — isso o proprietário já assegura. A questão é: de que serve uma câmara frigorífica que refrigera, se consome tanta energia que o custo do equipamento se torna inviável para compensar? Na TEG, o nosso foco vai além de “esfriar” — queremos que o sistema seja sustentável.
Para isso, monitoramos não só a temperatura, mas também o consumo elétrico do compressor, a pressão de alta e de baixa, e calculamos o delta T. Vigiamos ainda outros parâmetros: se a porta está aberta e há quanto tempo, se a luz está acesa e muito mais.
Na TEG Monitor, entendemos a importância de manter as câmaras frigoríficas a funcionar em pleno. A nossa equipa altamente qualificada presta um serviço completo, que inclui desde a manutenção preventiva até o atendimento 24 horas em situações de emergência.
Este é o nosso compromisso: aplicar o nosso tripé da Manutenção Descomplicada nas câmaras frigoríficas — isto é, telemetria em tempo real para monitorizar parâmetros essenciais, um Service Desk que te alerta quando algo sai da normalidade e uma rede técnica pronta para corrigir qualquer problema rapidamente antes que tenhas prejuízos.
Atualmente, apoiamos um cliente nacional que tem 64 câmaras frigoríficas distribuídas pelos seus centros logísticos. Ele beneficia de uma visão global dos equipamentos, análise individual por unidade e segmentada por região. Isto permite interpretações rápidas e assertivas — afinal, não é justo comparar uma câmara frigorífica no Sul com outra no Nordeste do Brasil, pois fatores como temperatura ambiente, dimensão e frequência de utilização variam muito.
Por isso, a análise global por si só não chega — as métricas individuais e regionais são essenciais.
Agora imagina-te contar com Inteligência Artificial integrada. É assim que funcionamos na TEG Monitor: oferecemos ao cliente um chat via WhatsApp onde ele pode perguntar, por exemplo, qual é a temperatura média da câmara frigorífica em Belém. Incrível, não achas? O que queremos é, sobretudo, poupar o teu tempo — entendemos que tens um milhão de coisas para resolver e que os teus equipamentos devem ser solução, não problema.
Então, gostaste deste nosso diálogo sobre câmaras frigoríficas? Como viste, a manutenção destes equipamentos vai muito além do que se imagina — assegura a qualidade dos produtos que consumimos e a segurança de muitos processos industriais.
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