carta do CEO 6
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Como entrámos no mundo do IOT
Uma conversa franca com Rafael Galasso, CEO da TEG Monitor
Olá! Na semana passada, falámos sobre como a TEG Monitor usa a tecnologia para oferecer um serviço de manutenção diferenciado. Hoje, convido-te a fazer uma viagem no tempo e descobrir como tudo começou.
No início, como muitas empresas do setor, operávamos com manutenção tradicional: preventiva e corretiva. Porém, lá no fundo, sabíamos que havia uma forma melhor de fazer as coisas.
Foi então que surgiu o IoT! Em 2017, começámos a usar um dispositivo GSM habitualmente utilizado em rastreamento de frotas. De forma engenhosa, adaptámos os seus “input” e “output” para monitorizar os geradores: sabíamos se havia energia da rede eléctrica, se o motor a diesel estava em funcionamento e, em caso de falha, se o gerador estava efetivamente a alimentar o cliente.
Para as câmaras frigoríficas, aproveitámos essas mesmas funcionalidades para monitorizar a abertura de portas, iluminação, compressores ligados… e muito mais. O céu é o limite, porque com um dispositivo tão simples podemos monitorizar qualquer coisa.
Em 2018, lançámos esta solução aos nossos clientes — e foi um sucesso absoluto: 99 % deles aderiram. Isso revelou uma necessidade clara no mercado, e começámos a escalar o serviço a nível nacional — mas essa é uma história para outra carta. Por agora, foquemo-nos no IoT.
Com o tempo, os nossos clientes começaram a solicitar monitorização de energia e água. Para responder, estabelecemos parcerias sólidas com fabricantes como a Khomp, Itech, Teltronic, Bottonup, entre outros.
Imagina isto: estás tranquilo a cuidar do teu negócio, enquanto nós, na TEG, monitorizamos os teus equipamentos em tempo real, 24 horas por dia, através de sensores inteligentes. Com telemetria, identificamos qualquer sinal de problema antes que cause uma paragem inesperada. Incrível, não é?
Essa é a magia da manutenção preditiva com IoT! E o melhor de tudo: aplica-se a qualquer equipamento — desde um motor simples até um sistema industrial complexo como as câmaras frigoríficas.
Hoje, somos líderes no mercado de IoT, automação e gestão, entregando aos clientes o tripé da Manutenção Descomplicada que já expliquei numa carta anterior — recomendo que voltes a lê-la, é uma leitura rápida.
Ao longo desta jornada, construímos uma rede de franchising com técnicos altamente qualificados e apaixonados por tecnologia. São eles os nossos heróis, levando a expertise da TEG a todos os cantos do país.
E tu, o que estás à espera para ter a tranquilidade de uma manutenção de excelência? Contacta-nos e descobre como podemos ajudar-te a reduzir custos, aumentar a eficiência e garantir a disponibilidade dos teus equipamentos.
Até à próxima semana!
